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地址:深圳市龙岗区同乐社区丰顺路18号(共安消防)

服务承诺

售中\售后服务承诺函

尊敬的客户:

    您好!

 我公司郑重承诺以下几点: 
1出售的大空间智能灭火系统,在施工过程中,我们将派遣技术人员指导安装、调试,以及配合现场工作人员的工作。 

2自产品售出24个月内为保修期,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。 
3用户在使用本公司产品过程中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时给予处理、改进和提高。接到用户提出的问题在12小时内给予答复或解决。如有需要,本公司将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。 

 4用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。 售后服务电话13600404372 (洪先生)  
5用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。 此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 
6在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务
1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏
2)由于操作不当而造成的故障或损坏
3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

深圳市共安智能科技有限公司

                                 20120601